预制泵站服务方案包括哪些内容?这个服务方案通常是先容企业给与客户的产品以及相关服务的依据,常常分为前期,中期,后期服务流程。
一、预制泵站前期服务流程:通常要分为两种情况,其中一种是客户自己提供设计图,这些设计图由设计院提供,由企业技术人员与相关的设计院工程师对接预制泵站工程图的相关工程细节,并且安排企业的生产车间严格按照设计图纸进行生产,在沟通过程中,详细记录客户的一些特殊要求。
另一种情况是客户提供基础数据,比如现场进口的管标高,出口的管标高,地面标高,桶底标高,泵的台数,功率,扬程等参数,然后企业的科技人员到现场进行勘测,在此基础上连身设计工程图,先于客户对接,然后由设计院审核,通过后进行加工生产。
二、预制泵站中期服务流程:当客户确定设计图没有问题之后,企业的业务部同时下达生产单,按流程技术部制定生产计划,然后生产部和车间调试设备,继而生产,生产完成预制泵站整套设备,运输到现场,科技部工作人员到现场进行协助安装调试,同时接收客户反馈,并且进行完善。
三、预制泵站后期服务流程:当设备故障需要维修和调试时,企业会就近安排技术人员到现场进行售后服务,保障正常使用。
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